Faillissement klant: wat moet u direct doen?
Een klant die failliet gaat, komt zelden aangekondigd. Vaak hoort u het via via — of erger: wanneer een betaling uitblijft en de telefoon niet meer wordt opgenomen.
De vraag is dan niet of het vervelend is.
De vraag is: wat doet u nu?
Hieronder vindt u de 6 stappen die u direct moet zetten — juridisch én financieel.
Inhoud van deze pagina
- Deze pagina in het kort – 5 kernpunten
- Stap 1: Controleer of het faillissement officieel is uitgesproken
- Stap 2: Stop direct verdere leveringen
- Stap 3: Meld uw vordering bij de curator
- Stap 4: Controleer uw eigendomsvoorbehoud
- Stap 5: Controleer of u verzekerd bent
- Stap 6: Bereken de werkelijke financiële impact
- Wat betekent dit voor uw cashflow?
- Had dit voorkomen kunnen worden?
- Wanneer wordt het structureel risicovol?
- Samenvatting: wat u vandaag moet doen
- Veelgestelde vragen bij faillissement van een klant
Deze pagina in het kort – 5 kernpunten
- Check eerst of het faillissement officieel is (via rechtspraak.nl) — pas dan treedt de curator in functie en gelden de juiste spelregels.
- Stop direct met leveren om te voorkomen dat je nieuwe, ongedekte vorderingen opbouwt.
- Meld je vordering meteen bij de curator en lever bewijsstukken aan (facturen, voorwaarden, correspondentie) — reken op een lage uitkering.
- Controleer je eigendomsvoorbehoud en verzekeringsdekking: terughalen kan soms wél, en bij een kredietverzekering moet je op tijd melden.
- Bereken de echte financiële impact op winst en cashflow (niet alleen “omzetverlies”) en gebruik de tools (quick scan / second opinion) om je risico te duiden en te beperken.
Stap 1: Controleer of het faillissement officieel is uitgesproken
Ga na of het faillissement daadwerkelijk is uitgesproken via rechtspraak.nl. Pas wanneer de rechtbank het faillissement heeft uitgesproken, treedt de curator in functie.
Leveringen of afspraken ná uitspraak vallen onder een ander regime dan daarvoor.
Stap 2: Stop direct verdere leveringen
Blijf niet leveren in de hoop dat het “wel goedkomt”. Nieuwe leveringen worden vrijwel altijd concurrente vorderingen zonder voorrang.
Beperk verdere schade onmiddellijk.
Stap 3: Meld uw vordering bij de curator
U moet uw openstaande facturen officieel indienen bij de curator.
Voeg toe:
- Facturen
- Leveringsvoorwaarden
- Eventueel eigendomsvoorbehoud
- Correspondentie
Let op: de uitkering aan concurrente schuldeisers ligt historisch vaak tussen 0% en 10%.
Stap 4: Controleer uw eigendomsvoorbehoud
Heeft u een rechtsgeldig eigendomsvoorbehoud opgenomen in uw algemene voorwaarden?
Dan kunt u mogelijk geleverde goederen terughalen — mits ze nog identificeerbaar aanwezig zijn.
Dit is vaak het verschil tussen volledig verlies en gedeeltelijke beperking van schade.
Stap 5: Controleer of u verzekerd bent
Heeft u een kredietverzekering? Meld de schade direct bij uw verzekeraar.
De meeste polissen kennen meldtermijnen en specifieke documentatievereisten.
Te laat melden kan dekking beïnvloeden.
Heeft u géén verzekering? Dan draagt u het volledige risico zelf.
Wilt u weten wanneer dat rationeel is? Lees dan ook:
👉 Kredietverzekering vs zelf debiteurenrisico dragen
Stap 6: Bereken de werkelijke financiële impact
Een openstaande factuur van € 150.000 betekent zelden een verlies van € 150.000 omzet. Het raakt uw winst, liquiditeit én financieringsruimte.
Voorbeeld:
- Openstaande post: € 150.000
- Verwachte uitkering curator: 5%
- Netto verlies: € 142.500
Bij een winstmarge van 10% moet u € 1.425.000 extra omzet draaien om dit verlies te compenseren.
Dat is de echte impact.
Wat betekent dit voor uw cashflow?
Naast verlies speelt ook timing een rol:
- Verlenging DSO
- Bankconvenanten onder druk
- Verminderde kredietruimte
- Hogere financieringskosten
Voor snelgroeiende ondernemingen kan één faillissement een kettingreactie veroorzaken.
Had dit voorkomen kunnen worden?
Volledig uitsluiten kan nooit.
Maar vroegtijdige signalering en kredietlimieten beperken de impact aanzienlijk.
Veel ondernemers ontdekken pas ná schade dat:
- Hun debiteurenconcentratie te hoog was
- Er geen monitoring plaatsvond
- De grootste klant 30–40% van de omzet vertegenwoordigde
Wilt u weten hoe uw huidige polis dit zou hebben afgedekt?
Wanneer wordt het structureel risicovol?
Structureel risico ontstaat wanneer:
- Eén klant >20% van uw omzet vertegenwoordigt
- Uw marges laag zijn (<15%)
- U internationaal levert
- Uw debiteurenstand stijgt sneller dan uw winst
In die situaties is actief risicobeheer geen luxe, maar noodzaak.
Wilt u uw debiteurenrisico inhoudelijk berekenen?
👉 Lees ook: Debiteurenrisico berekenen: zo bepaalt u uw werkelijke risico
Samenvatting: wat u vandaag moet doen
- Controleer officiële uitspraak
- Stop leveringen
- Meld bij curator
- Check eigendomsvoorbehoud
- Meld schade (indien verzekerd)
- Bereken uw financiële impact
Rust bewaren is belangrijk. Maar inzicht is belangrijker.
Veelgestelde vragen bij faillissement van een klant
Wat gebeurt er met mijn openstaande factuur bij faillissement?
Wanneer een klant failliet wordt verklaard, wordt u meestal een concurrente schuldeiser. Dat betekent dat u pas wordt uitbetaald nadat preferente schuldeisers (zoals de Belastingdienst en werknemers) zijn voldaan. In de praktijk ligt de uitkering vaak tussen 0% en 10%.
Kan ik geleverde goederen terughalen?
Dat kan alleen wanneer u een rechtsgeldig eigendomsvoorbehoud heeft opgenomen én de goederen nog identificeerbaar aanwezig zijn. Zonder eigendomsvoorbehoud is terughalen meestal niet mogelijk.
Hoe snel moet ik mijn vordering melden bij de curator?
Zo snel mogelijk na de uitspraak van het faillissement. Wacht niet tot u wordt benaderd. Hoe eerder uw vordering correct is ingediend, hoe duidelijker uw positie in het faillissementsproces.
Ben ik verzekerd tegen faillissement van een klant?
Alleen wanneer u een kredietverzekering heeft afgesloten die faillissementsrisico dekt. Controleer uw polisvoorwaarden en meld de schade direct binnen de gestelde termijn.
Hoe bereken ik de financiële impact van een faillissement?
Bereken het netto verlies (openstaande facturen minus eventuele uitkering) en deel dit door uw winstmarge. Bij een marge van 10% betekent een verlies van € 100.000 dat u € 1.000.000 extra omzet moet draaien om dit te compenseren.
Advies nodig? Wij komen graag bij u op de koffie
Bij Kredietverzekeringkosten.nl, een initiatief van Delta Credit Management, begrijpen wij dat financiële zekerheid en groei onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn. Wij helpen u uw werkkapitaal te optimaliseren en uw cashflow te versterken, zodat u beschikt over voldoende liquiditeit om met vertrouwen te investeren in de toekomst van uw onderneming.
Met vestigingen in Noord-Brabant en Zuid-Holland ontvangen wij u desgewenst graag op kantoor. In de praktijk komen wij echter net zo graag bij u langs voor een persoonlijke kennismaking. Een kredietverzekering vraagt om maatwerk; daarom bespreken wij graag uw specifieke situatie en uitgangspunten in een persoonlijk gesprek.
Start met een van onze tools
Of neem contact met ons

Wij werken met alle grote kredietverzekeraars samen




